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2009年2月8日(日曜日)

著作権について(更新しました)

カテゴリー: - admin @ 20時45分00秒

著作権について(著作権ガイドライン)

ゲーム内、本ホームページに掲載の文章・画像・写真などを無断で複製することは法律上禁じられています。
すべての著作権はSecretGardenに帰属します。
もし、女神幻想ダイナスティアのことについて自分のホームページで紹介したい、ファンサイトを作りたい、という場合は、
このページのガイドラインをよくお読みいただき、お守りくださいませ。

【 著作権(ちょさくけん)とは 】
   〜ちいさな聖乙女さまにもご理解いただけるよう、やさしい言葉で書いてあります。
          おうちの方がごいっしょに、お読みくださり、ともにご理解いただけますとさいわいです〜

ゲームや映画、小説、漫画などを、「著作物」(ちょさくぶつ)といいます。
これらのものには、原作者に「著作権」(ちょさくけん)があります。
このページは、「著作権」について書かれた大切なお約束です。
聖乙女さまのどなたさまにも、ぜひ知っていただきたく、
ご用意したページです。
どうか、すみずみまでお読みください。

「著作物」を原作者の許可なく、HPなどで公開することを
「著作権の侵害」(ちょさくけんのしんがい)といいます。
聖乙女さまがダイナスティアのファンサイトをつくりたい、とお考えになられたとき、
この「著作権」についてのお約束を必ず守ってくださいますよう、お願いしています。

─どうしてお約束をまもらなければいけないの?
これは、オンラインゲームがどうして生まれたのか、から説明しないといけないでしょう。
ゲームがコピーできるようになって、お店で売っているゲームをコピーして貸し借りしたりする人が、とても
多くなりました。
お店で売っているゲームを勝手にコピーするのはいけないことです。
そういうことをすると、ゲームが売れなくなって、ゲーム会社の人はとても困るからです。
そこで、ゲーム会社の人は、オンラインゲームを作って、毎月プレイ料金をとれば、この問題を解決できると
思いました。
それはとても名案でした。
けれども、毎月プレイ料金を支払うかたちになると、みんな、「お金をはらったから、いっぱいいっぱいプレイ
したい」と思うようになり、いちどゲームをはじめたらやめられなくなりました。
ほかにも、ゲームを続けるためには、他の誰かと競争したり闘ったりしないといけなかったり、
いろいろと不便なことが多かったのです。
ダイナスティアを作ったひとたちは、毎月のプレイ料金は無料にして、みんな仲良く、オンラインゲームを
運営することはできないだろうか、と考えました。
それで、ショッピングモールを作ったのです。
だから、著作権のお約束をかならず守ってプレイしてくださいね。
もしも、誰かが著作権のお約束を守れなかったら、「やっぱり無料のゲームではビジネスにならないね」
ということになってしまうからです。

ダイナスティアが一般の人たちに広く公開して無料で遊べるのは、
先輩聖乙女のみなさまが著作権のお約束をちゃんと守っているからなのです。
たくさんの先輩聖乙女さまに「ありがとう」の気持ちをもって遊びましょう。

ダイナスティアのゲーム画面や画像をご自分のサイトに掲載したいときは、必ず画像使用許可を受けてください

女神幻想ダイナスティアを応援する目的であること、すべてのガイドラインを遵守し、また変更があった場合、
すみやかに対応できることを、お約束いただける方にのみ、聖乙女さまが運営するHPやブログで
ダイナスティアの画像をご利用いただくことができます。

ご利用の前には、必ず、このページ(著作権について)を熟読いただいた上で、下記手順にしたがって、
シークレットガーデンより画像使用許可を受けてください。

■画像使用許可を受ける前に画像の掲載をしないでください
  ・画像使用許可がおりる前に画像の使用をしないでください。
  ・画像使用許可がおりる前の段階で画像使用許可済みと記載しないでください。虚偽の記載になります。
  ※画像の特殊な使用例として、じっさいの例を示したい場合は、メールに直接添付いただくか、
    または非公開の状態で、そのURLをお知らせいただくなどの方法で、ご連絡ください。

■自分のメモのつもりであっても、web上で画像を使用する場合は、画像使用許可を受けてから、使用してください
  誰にも教えない、リンクをしない、という場合でも、web上は公の場です。掲載される前に必ず画像使用許可を受けてください。

■他社管理のクローズドなコミュニティサイトへの画像使用許可は出しておりません
 他社管理下のクローズドなコミュニティサイト(会員のみが閲覧できるコミュニティサイトなど)に対しての画像使用許可は
 一切出しておりません。現在使用されている場合は、無許可です。
 ※使用されているのを発見された方は、copyright係までお知らせください。

■画像使用許可を受けるときの手順

 

 (1)聖乙女ガイドラインを熟読してください

 

 (2)このページ(著作権について)を熟読してください

 

 (3)webスペースの確保

 

 (4)どのような形で使用するかわかる程度の記事作成











※この時点で、トップページに下記の表記をお願いします。
 ・聖乙女名をフルネームで明記
 ・著作権に関する説明の明記
 例)ダイナスティアに関する著作権はシークレットガーデンに帰属します。
 ・無断転載禁止の明記(画像のみでなく、文章などすべての著作物にあてはまります)
聖乙女ガイドラインまたは著作権ガイドラインに沿わない内容があれば、修正をお願いします。
 

 (5)「著作権ガイドラインを遵守する」と明記の上、掲載予定のHPのURLと、 お届けに必要な情報を書き添えて、
     copyright@s-garden.comまでメールにてご連絡ください









※無料サイトスペース、ブログサービス、Wikiサービスなど、別々のサービスを使用する場合、
 画像を使用するすべてのWebサービスのトップページURLをお知らせください。
※後々コンテンツが増え、新しいサイトスペースや、別サービスを利用するようになった場合も、
 それぞれについて、新たに画像使用許可申請をしてください。
 

 (6)画像使用許可申請のメールを出された後、使用許可メールが届くまでは、
    トップページに、「画像使用許可申請中」と明記してください

 

 (7)著作権ガイドラインにてらしあわせ、問題がなければ、許可がおります

 

 (8)copyright係から使用許可メールが届きますので、到着確認として、そのメールを返送する形でお知らせください

 

※許可メールが届いた後に、トップページに「画像使用許可済」と明記してください。

■画像使用許可後に下記のような事情が発生した場合、それぞれのガイドラインにしたがって、
 すみやかにご対応・ご連絡ください。

    ■複数のサーバーを利用される場合
    ■サイトを引越しされる場合
    ■管理人が変更になる場合
    ■退会される場合
    ■退会した後、再度新規に無料モニターのお申し込みをされたい場合


■著作権ガイドライン

 
聖乙女ガイドラインを遵守した上での、HP(またはブログ)運営をお約束ください。
 
    女神幻想ダイナスティアを応援する目的であること、すべてのガイドラインを遵守し、また変更があった場合、
    すみやかに対応できることを、お約束いただける方にのみ、聖乙女さまが運営するHPやブログで
    ダイナスティアの画像をご利用いただくことができます。
 
〜ダイナスティアの画像使用はなく文字情報(攻略情報)のみをあつかわれるサイトを運営されていらっしゃる聖乙女さまへ〜
現在、ファンサイトで取り扱われる文字情報(攻略情報)につきましては、厳格な規定を設けておりませんが、
今後、画像に準じて著作権ガイドラインが変更になる可能性もありますため、熟読していただければさいわいです。
また、今後、著作権情報に変化があった場合、お知らせをご希望されるのであれば、運営されるサイトのURLを
copyright@s-garden.comまでお届けいただけますとさいわいです。
 

≪運営されているHP(ブログ)上のわかりやすい場所に以下4項を明記ください≫
 (1)サイト管理者の聖乙女名をフルネームで明記されること
   例)管理者 神楽坂タマオ
   ※他の聖乙女さまがご不安に思われますので、製品版特典により、複数の聖乙女IDを所持している聖乙女さまは、
    すべてのキャラクターを明記してください。

 (2)著作権はシークレットガーデンにあることを明記されること
   例)ダイナスティアに関する著作権はシークレットガーデンに帰属します。
 (3)貴HPを閲覧される第3者の方が無断で文章や画像をコピーしないよう、
    「無断転載禁止」等の表記をされること
 (4)シークレットガーデンから画像使用許可を得ていることを知らせるため、
    「画像使用許可済」等の表記をされること

≪画像掲載時のご注意≫
  ・貴HPへの掲載利用以外の目的でご利用にならないこと
  ・画像を無断で加工なさらないこと
   (トリミング、聖乙女名のモザイク処理、攻略情報のネタバレにご配慮いただく場合の加工等は問題ございません)
   ※他のプレイヤー様(のお名前)が画面内に表示されたまま掲載される場合は、
    その方に掲載許可をお取りになることをお奨めいたします。
  ・画像を転載なさらないこと
  ・画像を再配布なさらないこと
  ・画像を商用でご利用にならないこと
  ・公序良俗に反する取り扱いをされないこと

■ゲーム内のシナリオ類をご自分のHPやブログで紹介したいとき
 シナリオ類の転記については、具体的な基準を下記に記します。

≪シナリオ類転記基準≫
  1.キャラクターたちのタイムテーブル、および接触時のセリフ→転載OK
  2.プレゼントしたときのセリフ→転載OK
  3.ハプニングイベントのセリフ
    (キャラクターに接触したときにたまに発生するイベント)→NG
  4.通常のストーリーイベント、デートイベントのセリフ→NG
  5.スクリーンショット掲載時の基準としては、チビキャラのフキダシのセリフはOKですが、
    ログエリアのシナリオの掲載はNGとさせていただきます。

 ※3と4については、シナリオの丸写しは禁止させていただきますが、部分的なセリフの引用は基本的に問題ありません。
  心に残ったセリフなどはぜひ紹介したいということもあるかと存じますので、これを規制することはいたしません。
  しかし、この基準を拡大解釈して、例えば、セリフの引用を繰り返して、結果的に1シナリオ全部を掲載する、
  というようなお取り扱いは禁止させていただきます。
 ※くれぐれも、良識の範囲内での運用をお願い申し上げます。

■攻略情報を掲載されるとき
 攻略情報については、いわゆるネタバレにじゅうぶんなご配慮をおすすめします。

■二次創作物について
 いまのところ、二次創作についての規制はしておりません。

■シークレットガーデンから送付されたメールのお取り扱いについて
 シークレットガーデンやサポート係からお送りしたメールをファンサイトなどHP等で公開することについて、
 シークレットガーデンからの許可を得られるのかというお問い合わせを頂きました。
 本件に関しましては、現在のところ掲載を「許可」と言う形で認めてはおりません。
 メールテキストはだれもが再加工が可能な形態であり、第三者がその内容の真偽を測る方法がありません。
 また、メールの掲載許可を与えることは、特定のサイト様にシークレットガーデンの見解を公式に発表してもよいという権利を
 与えることになりかねません。特定のファンサイトが公式発表をするのと同等の行為にとられかねないため、
 シークレットガーデンから「許可」「公認」という形では認めることができないことをご理解いただければ幸いです。
 なお、現在存在する全てのファンサイトについて把握・管理することはマンパワー上不可能ですので本件について積極的に
 規制をすることは今のところ考えておりません。
 ただし、明らかに悪意ある形で利用されていることが確認された場合は、しかるべき措置を取る場合がございます。
 なお、シークレットガーデンから聖乙女さまにお送りするメールは聖乙女さま個人に対するお手紙ですので、
 ご自身が管理するサイト以外の掲示板などに転載する行為を禁止します。
 ※ご自身が管理しているHPの掲示板に貼られた場合は、すみやかに対処していただきますようお願い申し上げます。
  もし、荒らし行為として繰り返された場合、文面をお送りいただければ、送った方に行為をしないように注意、
  改められないようであれば処罰します。

 もしもこうしたことが頻発した場合、公式HPからのアナウンス以外に情報をお届けすることができなくなってしまいますので、
 ご理解をよろしくお願いいたします。

■Wikiを使用したサイトを運営される場合(2008.6.4追記)
 Wikiを使用したサイトは、不特定多数の方が書きこみ可能なため、サイト運営には充分ご注意いただきたく存じます。
 たとえば一般の方からの画像投稿を許した場合、特定の聖乙女さまの名を騙ったなりすまし書き込みや、虚偽の情報登録
 による荒らし行為などのいたずらが可能なツールでもあります。
 画像投稿形式で運営される場合は、ダイナスティア内のメールで、ご本人さまの確認をされることなどをお願い申し上げたく
 存じます。
 投稿を聖乙女さまに限定される場合であっても、シークレットガーデンからの画像掲載許可をお持ちでない方からのご投稿
 も考えられます。愉快犯で、あるいは純粋に善意からの投稿であっても、本来転載を禁止されている別のサイトさまから、
 無断で画像を転載されてしまうようなことがあるかもしれません。
 シークレットガーデンといたしましては、投稿者による編集データに関しても、サイト管理者の管理物であるという認識の上で、
 対応をさせていただかなければなりません。 画像使用許可申請のご経験がない聖乙女さまは、著作権ガイドラインを理解
 していらっしゃらない場合がありますので、具体的な投稿条件(聖乙女さまのみに限定、他サイトからの無断転用禁止
 など)
を明記されるなど、投稿者の方に注意を喚起することをおすすめ申し上げます。
 (2008.6.24追記)
 現在、不特定多数の方が編集可能なWikiサイトについて、特に規制や禁止はしておりませんが、もし、今後、成りすまし
 によるいたずらや、画像借用のトラブルなど、編集者を限定していない不特定多数の方が編集可能なWikiタイプのサイト
 特有の複雑な問題が起きた場合、Wikiタイプのファンサイトは編集者が限定されているもののみに許可をするなど、
 ガイドラインが厳しくなることも考えられます。
 困ったときや、判断に迷ったときは、常に「著作権ガイドライン」と「聖乙女ガイドライン」に立ち戻り、くれぐれも、慎重に、また、
 お心を強く持って運営されてください。

■すべての文章や作品には、作成・発表された方の著作権があります。(2008.6.12追記)
  他サイトの記述を引用したり参考にしたりする場合は、十分な配慮をなさるよう、おすすめします。

■著作権に関するお問い合わせ・ご連絡は、copyright係へメールでお願いします。
  お問い合わせガイドラインをよくお読みの上、必要な情報を書き添えて、copyright係へ、メールでお問い合わせください。
(2008.6.4追記)
※著作権に関係すること以外のお問い合わせ・ご要望には、copyright係では、対応できません。
 かならず、該当の窓口へ、お問い合わせください。 各窓口はお問い合わせのページでご確認ください。
※ゲーム内で活動中のスタッフキャラに、フィールドチャットまたはテレパシーなどで、お問い合わせになることはご遠慮ください。
※登録メールアドレスまたはお知らせ用サブメールアドレス以外のメールアドレスからお問い合わせをいただいた場合、
 お問い合わせの内容によっては、個人情報保護の観点からお答えできないことがありますので、ご了承ください。

■罰則について
 違反が著しいものについては警告をし、それでも改められない場合はアカウント削除などの措置をとります。
 また、プレイヤーでない場合も、その違反レベルに応じた対応をさせていただきます。

■ガイドラインは変更・追加される場合があります
 web上にはさまざまな想定外の事例が発生する場合があります。その都度、事例にあわせてガイドラインは変更されたり、
 追加されることがあります。
 それはあくまで、聖乙女さまがオンライン上でトラブルにあう可能性を少なくするためです。
 今後、変更・追加されるガイドラインにも、ご理解いただき、お守りいただくよう、お願い申し上げます。
 ※すべてを守っていれば、オンライン上のトラブルが避けられるという保証ではありません。
   オンライン上での活動は注意をもって行うよう、じゅうぶんお気をつけください。

■ファンサイト運営上のご注意

■ファンサイトは、自己責任において運営されることをおすすめいたします
 ダイナスティアの中では、聖乙女さまをお守りするさまざまなシステムが存在します。 しかし、ダイナスティアの外には
 シークレットガーデンの力は及びません。
 サイト運営のさいには以下のことにじゅうぶんお気をつけください。

・インターネット上に公開されているサイトには、聖乙女さまだけでなく、外部の方が来訪される可能性があります。
 その中には残念ながら悪意ある方もいらっしゃる可能性があります。
 女性が運営されるサイトということで、愉快犯から悪意ある書き込みをされることがあるかもしれません。
 そのときは、どうか落ち着いて対処されてください。
 (シークレットガーデンはダイナスティア外部のトラブルには、原則として関与することができません。)

・インターネットの世界では簡単に他人になりすますことができます。
 悪意ある外部の方が聖乙女を名乗って荒らし行為をする場合があります。
 そのような場合、やみくもに同じ大地に集う聖乙女を疑わず、落ち着いて行動されてください。
 ダイナスティア内のメールは、聖乙女さま同士でしか送受信できません。
 ご本人であるかどうかは、ダイナメール等でご確認のうえ、重々お気をつけになり対応されてくださいませ。

■ファンサイト等、ゲーム外における虚偽の情報、風説の流布の禁止
 ファンサイト活動は、ダイナスティアの外の活動であり、シークレットガーデンは基本的に関与いたしません。
 しかし、事実ではない情報の故意的な流布(攻略情報の間違いは含まれません)や、個人(運営者も含む)のプライバシーに
 関する根拠のない不名誉な憶測、過剰な誹謗中傷など、あきらかに運営を危うくさせるようなデマ・怪情報の意図的な発信源
 になっており、かつ他の聖乙女さまや一般の方からの苦情があるなどの場合においてのみ、やむを得ず画像使用許可の取り
 消し・アカウント削除を含め、しかるべき対応を検討させていただくことがあります。
 また、ご自身の掲示板にこのような不穏な書き込みがあった場合、対応せず長期間放置した場合なども、同様に検討の
 範囲に含まれる場合もあります。

■退会と同時に、画像使用許可は無効となります
 画像使用許可の対象は、聖乙女さまにのみ限らせていただいております。
 無料モニターを退会された場合は、同時に画像使用許可も無効とさせていただきますので、サイトまたはブログからすみやかに
 画像の撤去をお願いいたします。
 下記のガイドラインに従い、許可されたHPを処理なさったことを確認しましてから、退会申請を正式に受理させていただきます。
     ■1人の聖乙女さま単独で管理し、内容がダイナスティアのみの場合
     →サイトを閉鎖
     ■複数の聖乙女さまで管理し、引き継ぐ方がある場合
     →引き継ぐ聖乙女さまご本人が改めて画像使用許可申請。
     →引き継ぐ方がおられない場合は閉鎖。
      画像使用の許可は「該当ID」に対して発行されています。他人には引き継げません。
        管理人が交代するときは、新管理人の方ご本人がcopyright係まで再度許可申請していただく
        必要がありますのでご注意ください。
     ■複数のコンテンツがあり、ダイナスティアに関する内容がその一部の場合
     →ダイナスティアに関する画像を撤去
 
 運営状況が流動的なため、著作権ガイドラインが今後変更になることも考えられます。
 著作権ガイドラインに変更があった場合、退会者の方に許可したままになっていると、必要事項の連絡ができず、
 ご本人さまが不利益を被る可能性もありますため、このようなきまりにしております。

■退会した後、再度新規に無料モニターのお申し込みをされたいとき
 画像申請許可は、該当するIDに対して許可させていただいております。
 退会した後、再度新規に無料モニターのお申し込みをされる予定がある場合も、上記のガイドラインに従って、
 作業いただきました後、退会申請手続きをしていただき、1ヵ月後あらためて再登録をお願いします。

■こんなときは

■複数のサーバーを利用される場合
 ホームページとレンタルのブログ等を同時に使用し、その両方に画像を掲載したい、というような場合は、
 画像使用許可のさい、両方のURLをお知らせください。
 また、それぞれのURLについて、画像使用許可表記をお願いいたします。

■サイトを引越しされる場合
 サイトを引越しされるときは、引越し前の元のサイトを併記の上、あらためて画像使用許可を取り直してください。

■管理人が変更になる場合
 複数の聖乙女さまでサイトを管理されている場合などで、申請時の「管理人」ではない方が新しく「管理人」となられるときは、
 その方があらためて画像使用許可を取り直してください。

■リンクについて

本ホームページはリンクフリーです。
なお、リンクされる際には必ず( http://www.s-garden.com/ )へ張るようお願いします。
その他のページ、画像などは変更する場合がございます。直リンクはご遠慮下さい。

リンク用にバナーをご用意いたしましたので、どうぞご利用くださいませ。
# バナーはご自分のサイトにコピーしてお使いください。

■改訂履歴:
  2005.8.2  HPリニューアルに伴い大幅改訂
  2007.6.13 改訂
  2007.9.30 改訂
  2008.6.4   更新
  2008.6.12 更新
  2008.6.24 更新
  2009.2.8  更新


お問い合わせ(更新しました)

カテゴリー: - admin @ 20時00分00秒
■お問い合わせ

===お問い合わせの前にご確認いただきたいこと===============================
 FAQで、同じような質問が掲載されていないか、ご確認ください。
   →FAQのページ
 ダイナスティアの機能や操作に関する内容は、「あそぼう!ダイナスティア」や「プレイマニュアル」に説明がないか、ご一読
  ください。
   →あそぼう!ダイナスティアのページ    →プレイマニュアルのページ
 ダイナスティアの規約、個人情報に関するお問い合わせの前に、「ガイドライン」や「なぜ無料なの?」「個人情報の保護」の
  ページもご覧ください。
   →ガイドライン   →なぜ無料なの?   →個人情報の保護について
 著作権、画像使用許可に関するお問い合わせの前に、「著作権について」のページをご覧ください。
   →著作権 について
 ダイナスティアにご関心をお持ちの企業・団体さまは「企業・団体さまへ」のページをご覧ください。
   →企業・団体さまへ

======================================================
上記で解決できない場合は、下記のお問い合わせ内容別のそれぞれの係へ、お問い合わせに必要な情報を書き添えて
メールにてお問い合わせください
※ゲーム内で活動中のスタッフキャラに、フィールドチャットまたはテレパシーなどで、お問い合わせになることはご遠慮ください。
※登録メールアドレスまたはお知らせ用サブメールアドレス以外のメールアドレスからお問い合わせをいただいた場合、
 お問い合わせの内容によっては、個人情報保護の観点からお答えできないことがありますので、ご了承ください。
(2008.6.4追記)
※「自分には特別の事情があるので、特例を設けて便宜を図ってほしい」という類のご要望には対応いたしかねますので、
 お問い合わせをご遠慮ください。
(2008.6.12追記)

   
 ●ゲームプレイでおこまりのとき
 ●ご意見・ご要望・感想・おたより
   ●ID登録の情報を変更したい
 ●登録メールアドレスを変更したい
 ●IDやパスワードを紛失した
 ●退会したい
   ●HPでダイナスティアの画像を
  使いたい(画像使用許可)
 ●その他著作権に関するお問合せ
  
   
   ●無料モニターに申し込んだが
  IDが届かない
   ●いずれにも当てはまらない
  お問い合わせ

 ゲームプレイに関するお問い合わせ
●ゲームプレイでおこまりのとき
 (ゲームの不具合に関するお問い合わせ)(注1)
●ゲームに関するご意見、ご要望、感想、お便りなど(注2)
 (聖乙女の園係:受信専用)

(注1)
不具合報告(バグレポート)をくださる場合は、
ゲームサポートへのお問い合わせページの
お問合せの前にご確認いただきたいこと サポート範囲に関するガイドラインの両方を
よくお読みになってからお送りください。

2007.10.7追記)登録されているメールアドレス以外のメールアドレスからのご連絡は、
お問い合わせの内容によっては、個人のプライバシー保護のためにお返事いたしかねる場合があります。
(注2)

「聖乙女の園」係のアドレスは受信専用のアドレスです。原則として返事をしていません
お急ぎの場合は
info@s-garden.com、不具合の報告はbugrepo@s-garden.com にお願いいたします。
2006.11.22追記:2006.11.22より、聖乙女の園宛のメールアドレスにも、到着確認のための自動返信
メールを設置しました。)
※2008年夏、HPサーバーの契約サーバが容量オーバーとなり、契約プロバイダを
変更したため、旧プロバイダとの契約期間が終了した時点より、プロバイダのサービス機能として提供されて
いた「着信メールへの自動返信機能」が消失していたことが判明いたしました。
2009.5.20現在、各種投稿フォームとバグレポフォームには、自動返信メールが返信されますが、
通常メールにてお問い合わせ・ご投稿いただいた場合は、自動返信メールは返信されません。
ご不便をおかけいたしますが、ご容赦いただけますとさいわいです。

また、ご要望は、ご自分の要望をご自分の言葉でお書きくださいますよう、お願いします。
連名や伝聞はトラブルのもとですので、くれぐれもお避けください。
すべての要望は貴重な資料として目を通しておりますが、現在の状況体制または運営ポリシーなどから
叶えられない場合もあります。しかし、可能な限り全力で対応しています。
叶えられないご要望も大切な資料です。できるかぎり状況をわかりやすく、ご説明いただけると今後の運営に
たいへん参考になりますので、よろしくお願いいたします。
また、ライターへのファンレターなどは随時転送いたします。
ダイナスタッフは他の仕事を並行している場合も多いのですが、みなさまのお便りがなによりの励みになります。
たくさんのお便りをお待ちしています。

2008.6.4追記)窓口をおまちがえになってのお問い合わせは、対応が大はばに遅れることもありますので、
このページで、該当の窓口をよくお確かめください。
また、登録メールアドレスまたはお知らせ用サブメールアドレス以外のメールアドレスからご連絡いただいた場合、
お問い合わせの内容によっては、個人情報保護の観点からお答えできないことがありますので、ご了承ください。

 登録情報を変更したい
 
●「氏名」または「住所」を変更したい
  名字のご変更などのご氏名変更、
  お引越しなどによるご住所変更ができます。
 
●「お知らせ用サブメールアドレス」を登録したい/変更したい
  お知らせメール受信用に設定することができます。
 ※お知らせ用サブメールアドレスは、
   フリーメールアドレスでの登録が可能です。

 
 
→登録情報変更フォーム
※登録メールアドレスの変更は、
  このフォームからはできません。
  ●登録メールアドレスを変更したい
              の項をご覧ください。

▲ダイナスティアでは、キャラクターメイク後の聖乙女名の変更は
  原則としてできません。
>なぜ無料なの?<キャラリセットの禁止>
  まちがえて、ご本名で登録してしまったなどの場合にのみ、
  メールでID係へご相談ください。
 ※ご本人さま確認に必要な下記の情報をお書き添えの上、
  下記メールタイトルにてご連絡ください。
 ■メールタイトル:聖乙女名変更希望
   ログインID  パスワード
   ID登録されているご氏名  登録メールアドレス
   聖乙女名  ID登録されているご住所
【送付先】
ダイナスティアID係
 id@s-garden.com

●登録メールアドレスを変更したい
 ※ご本人さま確認に必要な下記の情報と必要事項を
  お書き添えの上、下記メールタイトルにてご連絡ください。
 ■メールタイトル:登録メールアドレス変更希望
   ログインID
   パスワード
   ID登録されているご氏名
   登録メールアドレス
   聖乙女名
   ID登録されているご住所
   変更希望の登録メールアドレス*フリーメールアドレス不可
   変更事由(例:プロバイダ変更など)
【送付先】
ダイナスティアID係
 id@s-garden.com
 
 
*登録メールアドレスとして
 登録可能なメールアドレスについては、
 こちらをごらんください。
 
*登録メールアドレス
 フリーメールアドレスでは登録できません
 ので、ご注意ください。

●ID、パスワードを紛失したときは…
 ※ご本人さま確認に必要な下記の情報と必要事項を
  お書き添えの上、下記メールタイトルにてご連絡ください。
 ■メールタイトル:ID(パスワード)を紛失しました
  ID登録されているご氏名
  登録メールアドレス
  ※お知らせ用サブメールアドレスにはIDを再発送できませんので、
   必ず登録メールアドレスをお書きください。

  聖乙女名
   (キャラメイクされていない場合は「なし」とお書きください)

  ID登録されているご住所
【送付先】
ダイナスティアID係
 id@s-garden.com
●退会したい

 著作権に関するお問い合わせ    ※お問い合わせの前に「著作権について」をよくお読みください※
●画像使用許可、その他著作権に関するお問合せ
 ※ご本人さま確認に必要な下記の情報と必要事項を
  お書き添えの上、下記メールタイトルにてご連絡ください。
 ■メールタイトル:著作権に関する問い合わせ
  ログインID
  ご氏名
  登録メールアドレス
  聖乙女名
  サイトURL*
   *画像使用許可をあらたに取得申請の場合はかならず、
    また、すでに取得済みの場合にも、お書き添えください。

   *ダイナスティアの情報は文字情報のみのサイトを運営され、
    画像使用許可を申請していない場合にも、著作権について
    お問い合わせの際はサイトURLをお書き添えください。
【送付先】
ダイナスティアcopyright係
 copyright@s-garden.com

 ID発行前の聖乙女候補乙女さまのお問い合わせ
●無料モニターに申し込んだがIDが届かない
 お申し込み時に、id@s-garden.comメールアドレスから、
 登録メールアドレス欄にご記入されたメールアドレス宛に
 自動返信メールが送付されています。
 このメールに返信する形で、内容を残したまま、下記の情報
 お書き添えの上、id@s-garden.com宛にご返信ください。
 ※自動返信メールが届かなかった、または紛失された場合は、
  下記の情報のみを下記メールタイトルにてご連絡ください。

 ■メールタイトル:IDが届きません 
 お申込み日付
 お申込み時のご氏名
 お申込み時にご記入された登録メールアドレス
 お申込み時にご記入されたご住所
【送付先】
ダイナスティアID係
 id@s-garden.com

 その他のお問い合わせ
●上記いずれにも当てはまらないお問い合わせは、下記情報をお書き
 添えのうえ、直接info@s-garden.com宛にお問い合わせください。
  ログインID
  ご氏名
  登録メールアドレス
  聖乙女名
【送付先】
シークレットガーデン
 info@s-garden.com

■リンクについて

本ホームページはリンクフリーです。
なお、リンクされる際には必ず( http://www.s-garden.com/ )へ張るようお願いします。
その他のページ、画像などは変更する場合がございます。直リンクはご遠慮下さい。

リンク用にバナーをご用意いたしましたので、どうぞご利用くださいませ。
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2008年10月18日(土曜日)

ダイナスティアでプレイヤーズイベント

特別の日でも、なんでもない日でも、聖乙女さまが集まれば、それが、いつもイベント日和!
わいわいがやがやゲームをしたり、のんびりまったりおしゃべりしたり。
聖乙女さまご主催のいろいろなイベントの、レポートをどしどしお送りください!
ご投稿者さまがレイアウトしたHTML、SSとテキストレポートでレイアウトはおまかせ、どちらでもオッケーです。
レポーターさまと主催者さま、お名前をお知らせいただいた参加者さまには、
ささやかなアイテムプレゼントがございます。
みなさまの楽しいひとときの記念に、ぜひどうぞ。
ご投稿、おまちしております!
>>>聖乙女の園プレイヤーズイベントレポートバックナンバー

■プレイヤーズイベント投稿のしかた

ご投稿の前に、かならず、ご確認くださいね
   ダイナスティアでイベントを主催した!
   レポートを投稿したい!
そんなときは・・・   
スタッフ乙女さまにお名前掲載許可を確認
いっしょにイベントを催された
スタッフ乙女さま皆様に、
レポートをご投稿されることを
お知らせいただき、
お名前掲載の許可を
お取りください。
参加者乙女さまにお名前掲載許可を確認
イベントの時などに、
参加者乙女さま皆様に、
レポートご投稿のご予定が
あることをお知らせになり、
あらかじめ、お名前掲載の
許可を確認されておかれる
とよいでしょう。
  楽しいイベントに参加した!
  主催者じゃないけれど、レポートを投稿したい!
そんなときは・・・   
主催者乙女さまにお名前掲載許可を確認
主催者乙女さまに、
参加者としてイベントレポートを
ご投稿されたい旨を
お知らせいただき、
主催者乙女さまのお名前掲載の
許可をお取りください。
参加者乙女さまにお名前掲載許可を確認
レポート内にお名前を挙げたり、
お姿の映ったSSをご投稿の場合、
それぞれの方にお名前掲載の、
許可をお取りください。
レポート内にお名前を挙げたり、お姿の映ったSS(スクリーンショット)を添付される場合、
  それぞれの方に、お名前掲載の許可をお取りいただく必要があります。
 
複数の参加者さまに、フィールドチャットなどで一度にまとめてのご確認をされた場合、
  会話が進んでログエリアが流れてしまい、気づかれなかった方がいらっしゃるかもしれません。
  みなさまのお返事があったかどうか、ログで再確認なさることをおすすめします。
 
ご準備がととのわれましたら、レポートと下記の必要事項をgarden@s-garden.comへご投稿ください
※2009.5.20現在、各種投稿フォームとバグレポフォームには、自動返信メールが返信されますが、
通常メールにてお問い合わせ・ご投稿いただいた場合は、自動返信メールは返信されません。
ご不便をおかけいたしますが、ご容赦いただけますとさいわいです。
 
 ■メールタイトル:プレイヤーズイベントレポート
   ログインID
   ご氏名
   メールアドレス
   聖乙女名
   イベント名
   開催日時
   開催国:
    開催国をプレゼント挿入国とさせていただきます。(花園開催の場合はランダムとなります)
   スタッフ乙女さまのお名前
    ※お名前掲載許可:ご確認済であることを明記してください。
   参加者乙女さまのお名前
    ※お名前掲載許可:ご確認済であることを明記してください。
 
 

2008年6月12日(木曜日)

ガイドライン(更新しました)

カテゴリー: - admin @ 23時50分04秒

聖乙女さまご降臨についてのお約束(聖乙女ガイドライン)

ダイナスティアへの扉は誰にでも開かれているわけではありません。
かの地に降臨できるのは、清らかな乙女心を持った聖乙女だけなのです。

ダイナスティアへ降臨した瞬間から、あなたは女神に選ばれた聖なる乙女。
ダイナスティアの大地と、そこに集う人々に慈愛と祝福をお与えくださいませ。
どうか、ご自分がされて嫌なことをほかの方にはなさいませんように。
また、ご自分が嫌でないことでも、ほかの方には嫌悪感を与えることもございます。
互いに節度と思いやりを持ってふるまい、どうしても嫌なことは、勇気をもって発言しましょう。

ガイドラインとして、以下の行為は禁止させていただきます。
ダイナスティアという奇跡の大地での出会いが、すべての方にとって幸福であるよう、スタッフ一同願っております。

大切なことがかいてあります
小さな聖乙女さまは必ず読んでくださいね

プレイしていてよく起こりがちなトラブルや悩みについて
タマオときみよがわかりやすくご案内します。
謎のキャラクターも登場?


ゲームサポートへのお問い合わせ(更新しました)

カテゴリー: - admin @ 23時50分01秒
■ゲームサポートへのお問い合わせ

 ゲームをプレイしていてお気づきの点やお困りの点があったときは、 お早めにサポート係へご一報ください。
 下記の==お問い合わせの前にご確認いただきたいこと==をおたしかめになってから、ご連絡いただけますとさいわいです。

  ログインできない、迷子になった、建物から出られないなど、緊急の場合は
↓↓↓このページの下部にご用意している「お問い合わせ用フォーム」より、すぐにご連絡ください↓↓↓

===お問い合わせの前にご確認いただきたいこと=================================

 ◆ FAQで、同じような質問が掲載されていないか、まず確認してみてください
   →FAQのページ

 ◆ 「あそぼう!ダイナスティア」「プレイマニュアル」に説明がないか、ご一読ください
   →あそぼう!ダイナスティアのページ (機能や操作に関して、画像入りで説明があります)
   →プレイマニュアルのページ

 ◆ 下記の【サポート範囲に関するガイドライン】も、ご一読ください

※登録メールアドレスまたはお知らせ用サブメールアドレス以外のメールアドレスからお問い合わせをいただいた場合、
 お問い合わせの内容によっては、個人情報保護の観点からお答えできないことがありますので、ご了承ください。
(2008.6.4追記)
※「自分には特別の事情があるので、特例を設けて便宜を図ってほしい」という類のご要望には対応いたしかねますので、
 お問い合わせをご遠慮ください。
(2008.6.12追記)

========================================================
 
 

 【サポート範囲に関するガイドライン】
 
(1)攻略に関わる質問はご遠慮ください
お問い合わせの内容について不具合かどうかは確認させていただきますが、「●●さんの好物を、こっそり私にだけ教えてください」「これだけイベントを見つけたのですが、あと何個残ってますか?」「どうしたら●●さんとデートできますか?」など、ゲームの攻略に関わるお問い合わせについてはお答えいたしかねますので、なにとぞご遠慮くださいますようお願いいたします。
また、「不具合のせいで損害を受けた、代償として●●について教えてほしい」「代償にアイテムをください」というようなお問い合わせはご遠慮くださいませ。公正な運営のため、不具合報告と引き換えに攻略情報を特定個人に優先的にお教えしたり、なんらかの便宜をはかったりすることはいたしかねます。
そのようなお問い合わせをいただいた場合は、お答えできる内容が大変限られた範囲になります。また、あまりにも脅迫的な内容の場合、お答えできない場合もあります。
 

(2)「不具合報告」と「システムや運営方針に対する要望」を併記して送付するのはご遠慮ください
サポート係は不具合報告窓口です。こちらは不具合でお困りの聖乙女さまからのお問い合わせをお寄せいただいております。不具合の報告に、今後の運営方針やゲームシステム変更などのご要望を併記するのはなるべくご遠慮ください。
不具合報告のさいの追伸などでいただくご感想も、定期的にまとめて提出させていただいておりますが本来の窓口でないため、他のメールにまぎれる場合があります。
また、強いご意見やご要望を不具合報告に併記して「すべての問い合わせにすぐ返答してください」等の要求はご遠慮ください。本来の、不具合でお困りの聖乙女さまへの対応に支障がでる場合もあります。
サポート係は、聖乙女さまのダイナスティアライフのサポーターですが、今後の運営方針を決定したり発表したりする権限をもたず、また必要な情報を持ち合わせていない場合がままあります。
聖乙女さまからのゲームシステムや運営方針へのご要望は、個々にお応えできることが難しい場合が多いため、聖乙女の園係(garden@s-garden.com)を窓口とさせていただいております。
こうしたイレギュラーなメールへの対応により、他の緊急を要するお問い合わせへの対応が遅れることがあります。このルールはなにとぞお守りくださいますようお願いいたします。
そのようなご要望をメールに列記された場合、そのお問い合わせ自体の対応がやむを得ず遅れたり、できなかったりする原因ともなります。
 

(3)お問い合わせ時には、ご自身の体験をご報告ください
オンラインゲームとは、お持ちのパソコンや回線、プロバイダなど千差万別の環境のプレイヤー様がそれぞれ快適にプレイできることを目指して制作されています。 しかしながら、運営側のテスト環境にかぎりがあるため、みなさまの不具合報告がよりよいゲーム作りにどうしても必要です。
不具合の内容によっては、ご利用になっているパソコンや回線環境、また個人個人のプレイデータによって動作が異なる場合もあります。他の方の体験報告をご自身の接続環境におけるご自身の体験としてご報告いただきますと、現象の特定が大変困難になります。
不具合報告は、どうかご自身の体験をご報告くださいますようお願いいたします。

※小さい乙女さまは、おうちのひとにかわりにメールを書いてもらうことができます※
 

(4)他の聖乙女さまと比較してのご報告はご遠慮ください
オンラインゲームはコミュニティです。
ある現象に関して「他の聖乙女さまの攻略情報と自分の得た攻略情報とが食い違っているのですが、どちらが正解ですか」といったお問い合わせ、またはそれに類すると判断されるお問い合わせは、何卒ご遠慮くださいますようお願いいたします。サポート窓口では、不具合であるかどうかのお調べとお答えしかできません。
ある乙女さまが得たとされる情報の妥当性についての判断を要求されるようなお問い合わせ、またはそれに類すると判断されたお問い合わせについては、コミュニティ運営上お答えできる範囲はかぎりなく狭くなります。お問い合わせの内容はご自身が体験されたのみにとどめていただいたほうが、お答えしやすくなります。
他の聖乙女さまの代理としてお問い合わせをすることは、情報が伝言になるため、情報の特定が困難になることがあります。また、代理問い合わせの場合、お答えできる範囲は大変狭くなります。
「代理で送って欲しい」と言われたときは、ご本人さまからお問い合わせいただくよう、お話しいただけますと幸いです。

※小さい乙女さまは、おうちのひとにかわりにメールを書いてもらうことができます※
 

(5)すべての聖乙女さまの貴重なご意見を、平等に「一票」として運営に反映されるよう努力しております
公平な運営のため、サポート係は純粋に「お問い合わせメールに記載されている内容に対してのみ」におこたえし、特定のインターネット上のサイト上のご意見や外部サイトのご意見の内容が偏重されて運営に反映されることのないよう、務めております。
貴重なご意見を無駄にしないためにも、なにがしかの前提があってのご意見の場合は、前提を詳しくお書き添え下さいますようお願いします。
また、管理者により削除・訂正可能なURLへのリンクや外部サイトへの引用・誘導はなるべくお控えください。お問い合わせの信憑性が薄れる場合があります。やむを得ず引用される場合はご自分のサイトのご自分のご意見とされて下さいますようお願い申し上げます。他者さまのサイトでの書き込みや、発言されている方が不明のサイトの記述について引用されても、適切なご回答ができない場合があります。
すべてのご意見はよりよい運営のために隅々まで目を通させて頂いています。
すぐに叶えられないご要望も、資料として保管し、実現可能になったら随時機能として投入しております。
みなさまのご意見をお待ちしています。
 

(2008.6.4追記)
(6)各種お問い合わせは、かならず、該当の窓口に、必要な情報を書き添えて、メールでお問い合わせください。
各窓口はお問い合わせのページでご確認ください。
ゲーム内で活動中のスタッフキャラに、フィールドチャットまたはテレパシーなどで、お問い合わせになることは
ご遠慮ください。

フォームがお使いになれない場合や、添付ファイルがある場合、長文に渡る場合には、
bugrepo@s-garden.comへ直接メールをお願いいたします。
その際には、下記フォームにある必須項目(赤い*印の項目)を本文内にご記入くださいませ。
より迅速な対応のため、ご協力をよろしくお願い申し上げます。
※2009.5.20現在、各種投稿フォームとバグレポフォームには、自動返信メールが返信されますが、
通常メールにてお問い合わせ・ご投稿いただいた場合は、自動返信メールは返信されません。
ご不便をおかけいたしますが、ご容赦いただけますとさいわいです。

お問い合わせ用メールフォーム
↑こちらをクリックしてください↑

2006年7月17日(月曜日)

個人情報の保護について

カテゴリー: - admin @ 23時57分22秒
■個人情報の保護について

 シークレットガーデンでは、保有するユーザー様の個人情報について、下記に記す目的以外の目的でこれを利用することはありません。

【無料モニター申込み時の個人情報確認】
ユーザー様が相互に安心してプレイいただくために、住所、氏名、メールアドレスについて確認し、
これをお預かりさせていただきます。

≪個人情報とは≫
 ユーザー様からお預かりした本名・性別・年齢・住所・メールアドレスならびにシークレットガーデンが
 ユーザー様に発行するID・パスワードのことです。

≪アンケート情報≫
 お預かりしたアンケート情報は、今後のダイナスティアをどのように運営していくか判断するための貴重な
 情報となります。
 どのような方がダイナスティアを必要としていらっしゃるのか、等、ユーザーさまの具体的なお姿を把握する
 ことは、運営上たいへん大切なことです。
 今後スポンサー獲得などの目的で、一部集計結果という形で外部に提示することもあるかもしれませんが、
 おひとりおひとりの個人情報は集計結果とは分離しており開示いたしません。特定個人の付随情報としての
 漏洩はありませんのでご安心ください。
 また、2006年7月17日現在、外部への提出が行われたことはありません。

【各種お知らせメールの送付】
ゲーム内イベント情報やダイナスティアご協力店舗さまの情報をお知らせする「お知らせメール」を折々に
ご送付させていただきます。
お知らせメールを受信することが、無料モニターとしてのゲームプレイの条件になります。
一度ご登録されたメールアドレスにお知らせメールを送って欲しくない、という方は、お知らせメール専用の
メールアドレスをホームページの会員情報の変更フォームより再度ご登録ください。そちらにお送りいたします。
(しかし、メールアドレス確認メールを拒否することはできません)

【情報開示をする場合について】
シークレットガーデンが保有する個人情報について、本人または代理人以外の第三者からの個人情報開示
請求については、以下の場合を除き、これに応じません。

  ・情報開示や共有についてモニター様の同意がある場合
  ・裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合
  ・ゲーム内でのモニター会員の行為が使用許諾契約や法律等に反し、シークレットガーデンの権利や
   サービス等を保護するため、必要と認められる場合
  ・人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合

(2005.4.1作成)
(2006.7.17更新)


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「女神幻想ダイナスティア」は無料で遊べる女の子のためのMMO型オンラインゲームです。
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