さる９月１７日に、石山ディレクターが交通事故で入院いたしました。
ディレクター入院にともない、当面の運営方針について、下記のとおりお知らせいたします。

１）サーバーについて
基本的に通常通りサーバーは運転いたします。
ただし、サーバーダウンなどの不測の事態の場合、従来より復帰に時間がかかる可能性があります。

２）イベント更新について
更新作業そのものは休止しない予定です。
今のところ、通常どおりかややゆっくりのペースでの更新を予定しています。

３）サポートについて
・最優先で対応するもの
　『ログインできない』『パッチがあたらない』など接続に関するお問い合わせ

・可及的速やかに対応するもの
　不具合に関するお問い合わせ
　※ただし、複雑なお問い合わせの場合は、通常より調査に時間がかかることがあります。また、
内容によってはディレクター退院後になる可能性もあります。
　※不具合のご報告そのものはたいへんありがたく、同様の現象でお困りの他の聖乙女さまの助け
にもなります。ぜひ、お気づきになったときはお気軽にメールをくださいますようお願いいたします。

・ディレクター退院後になるもの
　今後の運営方針に対するご意見・ご要望などに関する検討
　※退院後まとめてディレクターに提出させていただきます。

４）ＩＤ関係について

・新規ＩＤ発行
　通常より遅れる可能性がございますが、発行処理そのものは休止いたしません。

・ＩＤに関するお問い合わせ（再発行、情報変更、退会など）
　通常より対応が遅れる可能性がございますが、処理そのものは休止いたしません。

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株式会社ガイアックス　山根さまよりお見舞いのメールをちょうだいいたしました。

石山様

　この度は不慮の事故にお遭いになられ、入院なさっているとお聞きしてとても驚いております。その後お体の具合はいかがでしょうか。
どうか治療に専念され、一日も早くご回復されますよう、心からお祈り申し上げます。

株式会社ガイアックス
山根　麻貴