■ ゲームサポートへのお問い合わせ

ゲームをプレイしていてお気づきの点やお困りの点があったときは、早めにサポート係へご一報ください。
下記に問合せ用のフォームを作成いたしましたのでどうぞご利用くださいませ。

【お問合せの前にご確認いただきたいこと】
・ＦＡＱで、同じような質問が掲載されていないか、まず確認してみてください。
→ＦＡＱのページ

・機能や操作に関する内容の場合は、「あそぼう！ダイナスティア」やプレイマニュアルに説明がないか、ご一読ください。
→あそぼう！ダイナスティアのページ
→プレイマニュアルのページ

【サポート範囲に関するガイドライン】
・攻略に関わる質問はご遠慮ください
お問い合わせの内容について不具合かどうかは確認させていただきますが、「●●さんの好物を、こっそり私にだけ教えてください」「これだけイベントを見つけたのですが、あと何個残ってますか？」「どうしたら●●さんとデートできますか？」など、ゲームの攻略に関わる問い合わせについてはお答えいたしかねますので、なにとぞご遠慮くださいますようお願いいたします。

・お問い合わせ時には、ご自身の体験をご報告ください
オンラインゲームとは、お持ちのパソコンや回線、プロバイダなど千差万別の環境のプレイヤー様がそれぞれ快適にプレイできることを目指して制作されています。 しかしながら、運営側のテスト環境にかぎりがあるため、みなさまの不具合報告がよりよいゲーム作りにどうしても必要です。
不具合の内容によっては、ご利用になっているパソコンや回線環境、また個人個人のプレイデータによって動作が異なる場合もあります。他人の体験報告をされますと、現象の特定が大変困難になります。
不具合報告は、どうかご自身の体験をご報告くださいますようお願いいたします。

・他の聖乙女さまと比較してのご報告はご遠慮ください
オンラインゲームはコミュニティです。
ある現象に関して「他の聖乙女さまの攻略情報と自分の得た攻略情報とが食い違っているのですが、どちらが正解ですか」といったお問い合わせ、またはそれに類すると判断されるお問い合わせは、何卒ご遠慮くださいますようお願いいたします。サポート窓口では、不具合であるかどうかのお調べとお答えしかできません。
ある乙女さまが得たとされる情報の妥当性についての判断を要求されるようなお問い合わせ、またはそれに類すると判断されたお問い合わせについては、コミュニティ運営上お答えできる範囲はかぎりなく狭くなります。お問い合わせの内容はご自身が体験されたのみにとどめていただいたほうが、お答えしやすくなります。

・他の聖乙女さまの代理投稿はお控えください
他の聖乙女さまの代理として問い合わせをすることは、情報が伝言になるため、情報の特定が困難になることがあります。また、代理問い合わせの場合、お答えできる範囲は大変狭くなります。
また「代理で送って欲しい」と言われたときは、ご本人さまからお問い合わせいただくよう、お話しいただけますと幸いです。
※小さい乙女さまが、自分のかわりに保護者の方に書いていただく場合は大丈夫です。


フォームがお使いになれない場合や長文に渡る場合には、
従来どおりbugrepo@s-garden.comへ直接メールをお願いいたします。
その際には、下記フォームにある必須項目（赤字項目）を本文内にご記入くださいませ。
より迅速な対応のため、ご協力をよろしくお願い申し上げます。
【女神幻想ダイナスティア・ゲームサポート問合せフォーム】
※赤字項目は入力必須項目です
■氏名 　例：神楽坂タマオ 　
※お申し込み時の氏名をご記入ください
■ログインＩＤ 　例：D01111
■聖乙女名 　例：神楽坂タマオ
■連絡先
　　　 メールアドレス		 　例：info@s-garden.com
※半角で入力ください。このアドレスを間違えると返信が届きませんので、
十分注意してください。
■お問い合わせ種類 　例：ゲームに入れない
※最も近いものをリストから一つ選んでください
■お問い合わせ内容
※長文の場合は、あらかじめノートバッドなどで文面を作成してからコピー＆ペーストすることをおすすめします
■ゲームプレイ環境 調査の際に大変役立ちますので、お分かりになる範囲で記入にご協力くださいませ

！記入内容をもう一度確認し、送信ボタンを一度だけ押して下さい！